干部忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),群眾一旁抱手看——這樣的局面是不是基層治理的應(yīng)有之義?陽(yáng)新縣林峰社區(qū)給出了答案。
6月15日,林峰社區(qū)黨總支副書記陳果的手機(jī)彈出一條信息:社區(qū)的宏達(dá)花苑小區(qū)廣場(chǎng)翻新已經(jīng)基本完成。
這條信息,是宏達(dá)花苑小區(qū)理事會(huì)主任黃華發(fā)送的。
“從平整地面到鋪設(shè)草皮、砌墻加固,居民全程自主操辦,社區(qū)也就是督促了一下。”陳果說(shuō),充分撬動(dòng)居民自治的力量,讓社區(qū)干部騰出手為居民謀劃辦理更多民生福祉事業(yè),這才是基層治理的出路所在。
癥結(jié):“累死”干部跑死馬 效果卻“差意思”
曾幾何時(shí),社區(qū)活動(dòng)常陷于“干部忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),群眾站著旁邊看”的窘境。
“一個(gè)活動(dòng),社區(qū)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),每天腿都跑斷了,還要各方籌集經(jīng)費(fèi),最后效果差強(qiáng)人意?!标惞f(shuō)。
這個(gè)社區(qū)的平安小區(qū)過(guò)去“路難行、水難通、電難接、網(wǎng)難聯(lián)”,社區(qū)干部為改變小區(qū)的落后面貌,不知道跑了多少腿,費(fèi)了多少口舌,卻收效甚微。
一來(lái)二去,居民倒是混了個(gè)“臉熟”。
小區(qū)80多歲的老黨員何兆品一語(yǔ)道破關(guān)鍵:縣官不如現(xiàn)管,咱小區(qū)的事兒,還得依賴咱小區(qū)的老黨員、老干部。
何兆品積極聯(lián)合何秀松、周理杰等黨員骨干,率先在小區(qū)成立了樓棟黨小組和居民理事會(huì),構(gòu)建起“社區(qū)大黨委—社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—院落黨小組—院落理事會(huì)”五級(jí)聯(lián)動(dòng)治理架構(gòu),將黨組織的“根系”深深扎入院落這個(gè)城市治理的“神經(jīng)末梢”。
有了組織核心,治理就有了“主心骨”。
院落黨小組和理事會(huì)創(chuàng)新推行“院落夜話”“六步工作法”,把居民聚攏在一條板凳上,共商共議解難題。
“院落夜話”,群眾打開了“話匣子”。
在小區(qū)黨員帶動(dòng)和居民共同努力下,平安小區(qū)不僅完成了水、電、路、氣、網(wǎng)、活動(dòng)廣場(chǎng)等多方面的立體化改造升級(jí),居民們還自發(fā)組織起環(huán)境整治、矛盾協(xié)調(diào)、傳統(tǒng)節(jié)日等各類活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了從“社區(qū)管”到“自己管”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)驗(yàn):“院落黨建”引領(lǐng)居民主動(dòng)作為
平安小區(qū)自治“牛刀小試”效果顯著,“院落黨建”的思路很快在社區(qū)大黨委班子中產(chǎn)生。
春江水暖鴨先知。林峰社區(qū)黨總支書記吳莉說(shuō),小區(qū)黨員先鋒和居民骨干與群眾的關(guān)系,就好比鴨子和江水的關(guān)系。
“社區(qū)黨員和居民骨干,能最先感知群眾需求的‘水溫’,也能主動(dòng)響應(yīng)、積極作為,可以帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)從‘被動(dòng)’邁向‘主動(dòng)’,讓治理創(chuàng)新的‘春江’泛起溫暖漣漪,也讓基層黨建引領(lǐng)下的治理變革,如春日江水般充滿生機(jī)與活力?!?/p>
之后,林峰社區(qū)精心培育“鄰聚力· 院落黨建” 品牌。
在這個(gè)品牌引導(dǎo)下,居民們自發(fā)組織活動(dòng)、領(lǐng)辦實(shí)事,還熱情邀請(qǐng)社區(qū)干部共享自治成果。
“院落黨建”引領(lǐng)下的居民自治新模式。
這場(chǎng)從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)作為”的治理蝶變,是林峰社區(qū)深化“一居一品”黨建品牌建設(shè),將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能的生動(dòng)寫照。
“過(guò)去是社區(qū)‘單打獨(dú)斗’,如今是大家‘抱團(tuán)取暖’,黨員干部就是我們的‘主心骨’!” 居民潘麗華道出了院落自治的底氣。
平安小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)迅速在社區(qū)內(nèi)多點(diǎn)開花。
宏達(dá)花苑、山水綠洲、織錦巷、皮匠山、六彎巷等多個(gè)網(wǎng)格片區(qū),黨小組、理事會(huì)、樓棟長(zhǎng)等自治組織架構(gòu)不斷完善,“四心苑居”、”一線六民”等各具特色的微治理品牌不斷涌現(xiàn),“鄰聚力· 院落黨建”的品牌效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大,治理根基越夯越實(shí)。
長(zhǎng)治:黨員管理機(jī)制暢通自治“源頭水”
林峰社區(qū)院落黨建引領(lǐng)下的自治格局,如何長(zhǎng)治?
為充分激發(fā)黨員先鋒作用,社區(qū)推出 “五卡一積分”黨員管理機(jī)制。
記者了解到,林峰社區(qū)為全體社區(qū)黨員精準(zhǔn)定制了“基本情況卡、崗位責(zé)任卡、服務(wù)積分卡、反饋評(píng)價(jià)卡、激勵(lì)兌換卡”五類卡片;還動(dòng)態(tài)匹配“政策宣講員、矛盾調(diào)解員、民情聯(lián)絡(luò)員、環(huán)境監(jiān)督員、便民服務(wù)員”五大崗位。
直接效果是,68名社區(qū)黨員紛紛在所居住的網(wǎng)格小區(qū)“亮身份、亮承諾、亮作為”,成為服務(wù)居民群眾的“主力軍”。
黨群一道共建美好新林峰。
退休教師向功榮化身“金牌調(diào)解員”,半年內(nèi)成功化解鄰里糾紛12起,并積極協(xié)調(diào)電力部門遷移老舊電線桿,為社區(qū)“口袋公園”建設(shè)獻(xiàn)言建策等;
退役老兵倪德文主動(dòng)擔(dān)任老舊小區(qū)改造“首席協(xié)調(diào)員”,面對(duì)居民反映的“化糞池容量不足、樓層水管破裂”等棘手問(wèn)題,他不僅耐心與施工方溝通,更在改造方案需多部門決策時(shí)主動(dòng)撰寫報(bào)告、奔走協(xié)調(diào)、尋找最優(yōu)解;
居民董明武自發(fā)投工,帶領(lǐng)12名志愿者組成“治理先鋒隊(duì)”,頂著35度的高溫,連續(xù)3小時(shí)鋪設(shè)120平方米草皮,從平整碎石荒地到改良鹽堿土壤,他們自費(fèi)購(gòu)買20袋營(yíng)養(yǎng)土改善土質(zhì),用自制工具壓實(shí)路基防止沉降。
同時(shí),一系列源自居民智慧、契合院落實(shí)際的治理機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生,讓自治有章可循、常態(tài)長(zhǎng)效:
“院落公約”凝聚共識(shí),明確行為規(guī)范;
“衛(wèi)生紅黑榜”激發(fā)榮辱意識(shí),促進(jìn)環(huán)境自覺;
“愛禮當(dāng)鋪”積分兌換正向激勵(lì),讓志愿服務(wù)持續(xù)堅(jiān)持;
“一戶多車階梯收費(fèi)”合理引導(dǎo)車輛停放;
公共收益“月月曬”確保透明公開;
環(huán)境維護(hù)“輪值監(jiān)督”責(zé)任到人,臟亂角落“責(zé)任田”承包制……
這些源于群眾自治過(guò)程中的“土辦法”“金點(diǎn)子”,使“我的院落我做主”從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),匯聚起強(qiáng)大的自治合力。
服務(wù):繪就家門口的“幸福圈”
在林峰社區(qū),“小事不出院,服務(wù)送上門”,是“鄰聚力·院落黨建”最溫暖的實(shí)踐。
據(jù)了解,社區(qū)大黨委整合退休黨員、志愿者、退役軍人等骨干力量,成立了 “美林登峰”志愿服務(wù)總隊(duì) ,并精準(zhǔn)化下設(shè)“望鄰”“話鄰”“綠美”“擁民”“紅裙”“黨員先鋒隊(duì)”“銀齡先鋒隊(duì)”7支隊(duì)伍。
近年來(lái),各小分隊(duì)緊緊圍繞 政策宣講、節(jié)日慰問(wèn)、困難幫扶、矛盾調(diào)解、健康關(guān)愛“五個(gè)到家”理念,開展960余場(chǎng)次服務(wù)活動(dòng),觸角延伸至每個(gè)角落。
“院落黨建”撬動(dòng)了各方服務(wù)涌到居民家門口。
依托平安小區(qū)“紅石榴驛站”、宏達(dá)花苑小區(qū)“睦鄰議事廳”、織錦巷紅十字會(huì)驛站等遍布網(wǎng)格的黨群服務(wù)微陣地,志愿服務(wù)隊(duì)搭建起高效的“訴求—響應(yīng)”直通車:
綠化帶雜草叢生——黨小組立即帶領(lǐng)志愿者完成修剪整治;
電動(dòng)車入戶、飛線充電隱患突出——理事會(huì)一周內(nèi)協(xié)調(diào)安裝21個(gè)智能充電樁口;
老年群體期盼更多服務(wù)——理事會(huì)迅速推出每周“活動(dòng)計(jì)劃表”,為居民送上“中醫(yī)理療、法律咨詢”服務(wù)禮包。
曾經(jīng)“相見不相識(shí)”的鄰里關(guān)系,在一次次共建共治共享中,逐漸變成守望相助的“熟人社區(qū)”。
“現(xiàn)在院子可熱鬧了,大家像一家人!”老黨員何兆品臉上洋溢著幸福的笑容,家門口的“幸福圈”理念日益清晰、溫暖入心。
【記者手記】
院落插進(jìn)黨旗,居民眼里有了光
把黨旗插進(jìn)院落,把服務(wù)送到家門口——林峰社區(qū)基層治理實(shí)踐,讓居民的眼里看到了光。
林峰社區(qū)的轉(zhuǎn)變,始于“把支部建在院落里”的破題之舉。平安小區(qū)成立樓棟黨小組那天,何兆品老人拄著拐杖召集黨員開會(huì):“黨員不帶頭,誰(shuí)帶頭?”
這句樸素的質(zhì)問(wèn),道出了黨建引領(lǐng)的核心要義。
當(dāng)黨組織從社區(qū)辦公樓延伸到居民家門口,從“管理末梢”變?yōu)椤爸卫砗诵摹?,群眾看到了黨員的身影,更看到了改變的希望。
這種組織覆蓋的“物理變化”,最終引發(fā)了群眾參與的“化學(xué)反應(yīng)”。
當(dāng)黨組織成為凝聚人心的“磁石”,當(dāng)黨員成為帶動(dòng)群眾的“頭雁”,群眾自然會(huì)從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。
林峰社區(qū)充滿煙火氣的治理場(chǎng)景,正是基層治理現(xiàn)代化最生動(dòng)的注腳。
實(shí)踐證明,只要把黨組織建在群眾身邊,把服務(wù)做到群眾心里,再?gòu)?fù)雜的治理難題,也能在黨群攜手的努力中找到答案。
策劃:陽(yáng)新縣委組織部、陽(yáng)新縣興國(guó)鎮(zhèn)黨委
執(zhí)行:王曉吾、鐘夢(mèng)婷、盧奇棋、李得春
記者:田城
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