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咸寧市文旅行業(yè)安全管理工作暨服務質量提升培訓開班

發(fā)布時間:2025年03月23日09:26 來源: 荊楚網

荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張克鼎)3月18日上午,咸寧全市各縣市區(qū)文旅部門負責人及相關文旅企事業(yè)單位近百名代表齊聚一堂,共同參與“2025年全市文化和旅游行業(yè)安全管理工作暨服務質量提升培訓班”。

通過為期兩天的系統(tǒng)培訓,為加強咸寧市文旅工作安全水平與服務質量持續(xù)筑牢根基,落實“干部素質提升年”工作部署。

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培訓班緊扣“安全是底線、服務是核心”的主線,圍繞安全生產法規(guī)解讀、重大事故隱患判定標準解析、消防安全與食品安全管理、服務標準化建設等主題展開。授課專家或精讀法律法規(guī)、或生動結合真實案例,耐心地分享著經驗,各位代表則一邊仔細聆聽專業(yè)知識,一邊寫下自己的感悟體會。

同時,本次培訓緊密結合“干部素質提升年”工作要求,要求參訓干部發(fā)揮示范作用,在安全生產法規(guī)解讀環(huán)節(jié)中深化責任意識,并通過服務質量標準化課程提升干部統(tǒng)籌發(fā)展與安全的履職能力。

當前正值咸寧春季旅游黃金期,崇陽櫻花、馬橋油菜競相綻放,游客接待量屢創(chuàng)新高。對此,咸寧市文旅局相關負責人強調,要在守住安全底線的前提下,推動服務向規(guī)范化、人性化升級,讓游客既能放心,又能開心。

來自湖北萬通緣國際旅游發(fā)展有限公司的代表沈婧說:“此次培訓內容豐富全面,令人收獲滿滿。一方面大幅提升了我們的安全管理意識,為我們指明了服務質量提升的方向,另一方面也讓我們意識到行業(yè)交流合作的重要性?!?/p>

咸寧馬拉松即將于4月13日開跑,屆時幾萬名運動員與游客來到咸寧,對該市的文旅接待能力與工作素養(yǎng)也是一項重大考驗。未雨綢繆,有備無患,隨著參訓人員返回崗位開展二次培訓,咸寧文旅行業(yè)正以更專業(yè)的姿態(tài)、更飽滿的熱情,迎接八方賓客,書寫全新篇章。

【責任編輯:呂鑒蕾】